Handelsbedingungen

Handelsbedingungen

1. Persönliche Informationen/Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Wenn Sie zum ersten Mal einen Artikel auf Foodgear.dk kaufen, werden Sie als Kunde registriert. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten sind: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, die Ware an Sie liefern zu können. Wenn wir über Foodgear.dk personenbezogene Daten erfassen, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt. Sie müssen genau darüber informiert werden, welche Informationen wir sammeln und warum. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten erfasst. Die Informationen werden an Dritte (Google) weitergegeben mit dem Ziel, das Erlebnis bei foodgear.dk zu verbessern. Der Datenverantwortliche für Foodgear.dk ist Direktorin Therese Fischer.
Da Sie bei foodgear.dk registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, Einblick in die über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an folgende Adresse gerichtet werden: butik@foodgear.dk.
Wenn Sie Foodgear.dk besuchen, werden Werbe-Cookies auf Ihrem Computer platziert, damit wir verstehen können, woran Sie interessiert sind. Unser Werbepartner AdRoll hilft uns, Ihnen Retargeting-Werbung auf anderen Websites basierend auf Ihren vorherigen Besuchen bei Foodgear zu präsentieren. dk. Unsere Partner erfassen keine personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Sie können diese Seite (http://www.networkadvertising.org/choices/) besuchen, um sich von der gezielten Werbung von AdRoll und seinen Partnern abzumelden.

2. Warenbestellung
Waren können bei Foodgear.dk gekauft werden. Unternehmer können uns auch per E-Mail kontaktieren. Am Ende der Produktbestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestellbestätigung/Bestellbestätigung, aus der hervorgeht, welche Produkte Sie bestellt haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestätigung usw. aufzubewahren Drucken Sie es aus.

3. Preise
Alle Preise auf Foodgear.dk sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und beinhalten 25 % Mehrwertsteuer, Zoll und Zahlungskartengebühren. Der Versand erfolgt über GLS Danmark und etwaige Kosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der bestellten Ware kann online mit Dankort, MasterCard und VISA erfolgen. Wenn Sie einen Artikel bestellen, reservieren wir das Geld auf Ihrer Karte und es wird erst abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Bei der Zahlung mit Karte bei Foodgear.dk fällt keine Kartengebühr an.

5. Vertragsabschluss
Bei jedem Kauf müssen Sie die Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und sich mit den Pflichten und Rechten vertraut zu machen, die Ihnen die Bedingungen einräumen. Sie erhalten eine Kopie der Bedingungen, wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten E-Mail.

6. Auftragsänderung
Wenn Sie den Kauf nach der Bestellung ändern, können Sie die Bestellung ändern, indem Sie eine E-Mail an Foodgear.dk schreiben. Der Kundendienst hilft Ihnen bei der Änderung Ihrer Bestellung, jedoch NUR, wenn die Artikel noch nicht versandt wurden. Sofern die Ware bereits versandt wurde, haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht.

7. Gewährleistung, Gefahrübergang und Beanstandungen
Beim Warenkauf können die Mängelregeln des Kaufgesetzes Anwendung finden. Sofern nicht beim einzelnen Artikel bessere Konditionen aufgeführt sind, gewähren wir gemäß Kaufgesetz auf alle Artikel ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie Fehler und Mängel, die bis zu 24 Monate nach Erhalt der Ware auftreten, reklamieren können. Das Rügerecht erlischt, wenn der Mangel durch den Käufer verursacht wurde, beispielsweise durch fehlerhafte oder unsachgemäße Reparatur oder Verwendung. Voraussetzung ist außerdem, dass der Mangel bereits vorhanden war, als Sie die Ware zum ersten Mal erhalten haben. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels Anzeige erstatten. Bei einer Rüge innerhalb von 2 Monaten gilt die Rüge stets als rechtzeitig.
Wenn Sie sich über ein Produkt beschweren möchten, müssen Sie eine E-Mail an Foodgear.dk schreiben. Wenn wir Ihre Beschwerde erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Rücksendebestellnummer und der Adresse, an die Sie das Produkt senden müssen. Sie müssen die Rücksendeauftragsnummer auf die Versandverpackung des Pakets schreiben, da dies die Bearbeitungszeit verkürzt. Sie können von uns die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache verlangen, wenn die Voraussetzungen für den Umtausch vorliegen.
Dies setzt voraus, dass die Mängelrüge berechtigt ist und die Nacherfüllung bzw. Neulieferung für uns nicht mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Sobald wir Kenntnis von Ihrer Beschwerde erhalten haben, werden wir Sie über kontaktieren E-Mail, um den weiteren Ablauf abzustimmen. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

8. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten, bzw. im Falle eines Kaufvertrags den letzten Artikel in physischem Besitz erhalten verschiedene Artikel, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss an butik@foodgear.dk oder über das Standard-Stornierungsformular erfolgen. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.
Bei der Rücksendung wird das Produkt somit wieder in die Verkaufsverpackung des Herstellers zurückgelegt und sicher in der richtigen Versandverpackung verpackt. Es ist nicht gestattet, die Verkaufsverpackung des Herstellers direkt mit Etiketten zu bekleben oder zu beschriften. Dies muss auf der Versandverpackung erfolgen.
Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung führen. Um sicherzustellen, dass Sie das Geld vollständig zurückerhalten, wird empfohlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten, dürfen es jedoch nicht in die Praxis umsetzen.
Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels .
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben), ohne unrechtmäßigen Anspruch auf Rückerstattung Verzögerung und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:

Foodgear-Shop
Torvehallen H5-H6
Rømersgade 18, 1362 Kopenhagen K

Wir nehmen weder unveröffentlichte Pakete noch Pakete mit Versand an Nachnahme.

9. Versand und Lieferung
Grundsätzlich versendet Foodgear.dk die Ware spätestens am Werktag nach der Bestellung. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Tage. Sie werden selbstverständlich per E-Mail kontaktiert E-Mail oder Telefon, wenn wir den oben genannten Anforderungen nicht gerecht werden können. Unsere Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit anerkannten Spediteuren und Servicepartnern. Die Versandkosten werden abhängig von der Anzahl der Artikel, ihrem Gewicht und ihrer Größe berechnet. Die Gesamtkosten für die Lieferung werden Ihnen bei der Bestellung von Waren immer mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

10. Warenannahme
Denken Sie beim Erhalt Ihrer Ware daran, sie auf sichtbare Schäden zu prüfen. Sollte die Verpackung beschädigt sein oder andere sichtbare Mängel aufweisen, müssen Sie – vorbehaltlich etwaiger Schäden am Inhalt – den Frachtbrief unterzeichnen. Sie können die Annahme des Artikels auch verweigern. Zunächst einmal sollten Sie niemals für einen Artikel unterschreiben, von dem Sie glauben, dass er nicht der Bestellung entspricht. Kontaktieren Sie Foodgear.dk und geben Sie an, dass Sie den Artikel abgelehnt haben. Wenn die Verpackung intakt ist, Sie aber nach dem Auspacken immer noch feststellen, dass der Artikel beschädigt oder defekt ist, müssen Sie dies Foodgear.dk melden. Aus Beweisgründen sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren sofort nach Erhalt per E-Mail.

11. Fracht-/Lieferkosten
Die Versandkosten verstehen sich inkl. Transportversicherung in Dänemark.

12. Transportschäden
Wir empfehlen, alle Transportschäden innerhalb von 4 Werktagen zu melden

13. Zugang zur Berufung
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an butik@foodgear.dk oder 70203221. Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie sich an uns wenden

Die dänische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

14. Geschäftskunden – B2B (Business to Business)
Es besteht kein Rückgaberecht, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Foodgear.dk behält sich das Recht auf Tippfehler, Preisfehler, Mehrwertsteuer- und Steueränderungen, ausverkaufte / eingestellte Artikel und Lieferausfälle unserer Lieferanten vor.


Die AGB wurden zuletzt am 24.11.2023 aktualisiert


Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)

Zu:
Foodgear-Shop
Rømersgade 18
Torvehallen H5-H6
1362 Kopenhagen K
E-Mail: butik@foodgear.dk




Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

_______________________________________________________________________________________



Bestellt: _______________________________ Erhalten: _______________________________



Name des Verbrauchers: __________________________________________________________________________



Adresse des Verbrauchers: _____________________________________________________________________



Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)